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    公司概況
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    公司簡(jiǎn)介

    上海外服控股集團股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“外服控股”)是首家登陸A股主板的人力資源服務(wù)企業(yè),旗下全資子公司上海外服(集團)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“上海外服”,英文簡(jiǎn)稱(chēng)“FSG”)成立于1984年,是國內人力資源服務(wù)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

    上海外服應改革開(kāi)放而生,因改革開(kāi)放而興,在服務(wù)改革開(kāi)放的歷史洪流中,奮楫揚帆,勇立潮頭,成就了40年的光榮與夢(mèng)想。

    秉承“筑橋引路、聚才興業(yè)”的企業(yè)使命,上海外服主動(dòng)服務(wù)穩促就業(yè)、人才強國、“一帶一路”共建等國家戰略,為長(cháng)三角、環(huán)渤海、粵港澳、成渝雙圈等重要區域的發(fā)展提供有力人才支撐。

    在“專(zhuān)業(yè)化深耕、數字化轉型、國際化拓展、資本化驅動(dòng)”的戰略引領(lǐng)下,上海外服依托“咨詢(xún)+技術(shù)+外包”的獨特服務(wù)模式,聚焦人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及靈活用工、業(yè)務(wù)外包五項主營(yíng)業(yè)務(wù),為各類(lèi)企業(yè)提供融合本土智慧和全球視野的全方位人力資源解決方案。

    目前,上海外服已在全國擁有170余個(gè)直屬分支機構和540余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)超過(guò)50,000家企業(yè),超過(guò)300萬(wàn)名雇員。同時(shí),通過(guò)與全球領(lǐng)先機構的深度合作,海外業(yè)務(wù)解決方案覆蓋17個(gè)國家和地區;旗下海外公司FSG TG與歐洲、北美和非洲等同行建立業(yè)務(wù)服務(wù)合作伙伴關(guān)系,可覆蓋50個(gè)國家和地區。

    上海外服以市場(chǎng)需求為導向,持續加碼人力資源服務(wù)技術(shù)創(chuàng )新和數字化轉型,實(shí)施了“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)”的管理運營(yíng)和服務(wù)模式。實(shí)現信息融通和自助服務(wù)的云平臺(FSGPLUS)、實(shí)現行業(yè)賦能的聚合力平臺(HRally)、實(shí)現數據鏈接和集約化運營(yíng)的業(yè)務(wù)后援服務(wù)平臺(BBC),構成了外服數字化轉型的“三大生態(tài)平臺”。

    使命

    筑橋引路 聚才興業(yè)

    愿景

    致力于成為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先、數字驅動(dòng)、 全球布局的綜合性人力資源服務(wù)商

    價(jià)值觀(guān)

    專(zhuān)業(yè)、嚴謹、創(chuàng )新、和諧

    服務(wù)理念
    服務(wù)連接未來(lái)
    Connecting Future
    榮譽(yù)資質(zhì)
    全國文明單位
    全國五一勞動(dòng)獎狀
    全國人力資源誠信服務(wù)示范機構
    高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習國家級示范單位
    獲頒上海市政府“上海市質(zhì)量金獎”
    首批獲得“上海品牌”認證
    收購絳門(mén)科技
    上海外服聯(lián)合外服遠茂成功收購國內信息技術(shù)外包領(lǐng)域的頭部企業(yè)絳門(mén)科技,未來(lái)雙方將實(shí)現優(yōu)勢疊加、資源融合,進(jìn)一步為客戶(hù)提供更加全面、高效、創(chuàng )新的服務(wù),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展
    收購遠茂股份
    外服控股成功收購技能人才細分領(lǐng)域的頭部企業(yè)遠茂股份,通過(guò)資本、人才和技術(shù)等多方面的強強對接,在技能人才靈活用工和業(yè)務(wù)外包領(lǐng)域打開(kāi)了新局面,實(shí)現了從傳統服務(wù)向新興業(yè)務(wù)的延伸
    內部控制和信息安全方面取得全球權威標準認證
    上海外服薪數據科技有限公司正式獲得SOC 1 Type II、SOC 2 Type II及SOC 3鑒證審計報告,2021年1月已通過(guò)SOC 1 Type 1鑒證審計,標志其薪酬服務(wù)和HCM SaaS平臺服務(wù)在內部控制和信息安全方面取得全球權威標準認證
    外服控股上市
    上海外服控股集團股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)外服控股)A股股票上市儀式在上交所隆重進(jìn)行,標志著(zhù)A 股主板迎來(lái)人力資源服務(wù)第一股
    牽頭行業(yè)標準起草與復評
    作為團體標準第一起草單位和行業(yè)內唯一人力資源外包服務(wù)機構,牽頭對上海市認證協(xié)會(huì )《人力資源外包服務(wù)認證要求T/SCA120001-2018》進(jìn)行標準復評,2021年7月獲得正式發(fā)布,推動(dòng)建立行業(yè)先進(jìn)服務(wù)模式和服務(wù)標準
    邁出全球化第一步
    與新加坡TG公司舉行股權投資簽約儀式,標志著(zhù)上海外服正式邁出全球化第一步
    成立人力資源產(chǎn)業(yè)基金
    東浩蘭生攜手上海外服發(fā)布中國人力資源服務(wù)行業(yè)初創(chuàng )規模領(lǐng)先的基金,加速推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)資本化,助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新孵化和升級轉型,聚力打造產(chǎn)業(yè)未來(lái)全新生態(tài)
    成立“中國人力資源智庫聯(lián)盟”
    攜手知名標桿企業(yè)人力資源高管和社會(huì )精英,正式成立“中國人力資源智庫聯(lián)盟”(英文簡(jiǎn)稱(chēng)HRTTA),打造中國人力資源行業(yè)首個(gè)無(wú)界智慧分享平臺
    煥新品牌
    建制四大事業(yè)部,煥新品牌,正式更名為上海外服(集團)有限公司,全面開(kāi)啟打造“人力資源產(chǎn)業(yè)集團”的新時(shí)代
    成立“人力資源發(fā)展研究中心”
    業(yè)內率先成立了“人力資源發(fā)展研究中心”,旨在打造產(chǎn)、學(xué)、研,為行業(yè)搭建研究交流與創(chuàng )新發(fā)展平臺
    行業(yè)首部全國服務(wù)標準
    出臺業(yè)內首部全國服務(wù)標準——《全國分包服務(wù)商標準化評估管理體系》,讓全國服務(wù)更趨標準化和精細化
    引入“中央廚房”理念
    業(yè)內創(chuàng )新引入了“中央廚房”理念,通過(guò)流程的集約化、標準化,降低運營(yíng)成本,提升客戶(hù)體驗
    通過(guò)ISO27001
    業(yè)內率先通過(guò)ISO27001信息安全認證,信息安全保障再上臺階
    試水BPO服務(wù)
    成立人力資源BPO中心,著(zhù)力開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)外包新模式。次年,作為上海世博會(huì )BPO服務(wù)的唯一人力資源供應商,世博場(chǎng)館服務(wù)中成功“試水”
    行業(yè)首部白皮書(shū)
    聯(lián)合北京大學(xué)推出了中國首部人力資源服務(wù)業(yè)白皮書(shū)——《中國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》,成為聚焦人力資源服務(wù)行業(yè)的首部權威文書(shū)
    開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)
    業(yè)內率先開(kāi)通客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)962002,2013年7月18日起,正式升級為全國客服熱線(xiàn)4001962002
    全國拓展的第一步
    第一家區域公司昆山公司成立,標志著(zhù)上海外服由“立足上?!钡健拜椛淙珖钡霓D型
    通過(guò)ISO9001
    業(yè)內率先通過(guò)挪威船級社ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證,將運營(yíng)納入標準化管理,大幅提升服務(wù)質(zhì)量。隨后,各地區域公司也先后通過(guò)了該認證
    公司成立
    上海市對外服務(wù)有限公司正式成立
    發(fā)布招聘門(mén)戶(hù) “FSG紐聘”
    上海外服正式發(fā)布招聘門(mén)戶(hù)“FSG紐聘”,通過(guò)自動(dòng)化和數字化的方式,為招聘求職雙方構筑雙向聯(lián)結的橋梁,加快數智化轉型
    上線(xiàn)Global Desk國際人力資源服務(wù)平臺
    Global Desk平臺聚焦中國企業(yè)“走出去”和國際人才“引進(jìn)來(lái)”的人力資源服務(wù)需求,整合全球優(yōu)勢人才資源和專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系,提供“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結合國際人力資源解決方案
    全球人才服務(wù)平臺
    包括“一帶一路”人才服務(wù)平臺和全球專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)平臺(GPTP),助力在華跨國企業(yè)總部實(shí)現對海外員工選用育留的全流程管理,建設中國重點(diǎn)戰略型產(chǎn)業(yè)建立國際高層次人才蓄水池
    業(yè)務(wù)后援平臺
    率先引入”中央廚房”管理模式,實(shí)現集約化、智能化、在線(xiàn)化操作
    聚合力HRally平臺
    匯聚人力資源產(chǎn)業(yè)上下游合力,打造行業(yè)首個(gè)公開(kāi)、透明、共享的服務(wù)平臺
    上海外服云平臺
    集成“云交付”“云交互”和“云交易”,創(chuàng )新共建人力資本服務(wù)生態(tài)圈
    數字外服
    以“數字外服”戰略,實(shí)現業(yè)務(wù)、管理、決策 全面數字化和云端化
    共享服務(wù)中心
    致力于通過(guò)流程、信息再造助力企業(yè)HRSSC的升級轉型
    e系列
    業(yè)內首推基于SAAS服務(wù)模式的e系列產(chǎn) 品,包括e-FILE、e-CHECK、e-TAX、 e-HEALTH、e-CASE
    APP 、官方微信
    率先開(kāi)通上海外服APP、官方微信,嘗試更為透明即時(shí)的服務(wù)交互
    速立方
    首創(chuàng )“速立方”人事外包IT解決方案
    速應
    率先引入供應鏈管理平臺“速應”系統
    E-HR
    成功推出E-HR客戶(hù)端,將業(yè)務(wù)交互和客戶(hù)服務(wù)直接推送到用戶(hù)桌面
    外服在線(xiàn)
    外服網(wǎng)站(www.npinfo.cn)成為業(yè)內首家實(shí)現網(wǎng)上交互服務(wù)的企業(yè)
    MIS3.0
    持續升級推出“MIS3.0”一體化管理系統, 全面整合招聘、社保、用退工、福利報銷(xiāo)等
    MIS1.0
    行業(yè)內率先自主研發(fā)HR管理 系統“MIS1.0”
    專(zhuān)業(yè)深耕
    在產(chǎn)品創(chuàng )新、模式探索等方面,上海外服的每一個(gè)“第一次”幾乎就是行業(yè)的“第一次”,在應需創(chuàng )新、用心服務(wù)的同時(shí),上海外服以自己的發(fā)展引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)的前進(jìn)
    數字驅動(dòng)
    伴隨著(zhù)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),上海外服秉承開(kāi)放、平等、分享、共贏(yíng)的互聯(lián)生態(tài)理念,創(chuàng )新融合云技術(shù)、大數據、移動(dòng)互聯(lián),讓互聯(lián)網(wǎng)+真正全面融入人力資源服務(wù)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節,為人力資源賦能
    2023-11
    2023-01
    2022-03
    2021-10
    2021-07
    2020-03
    2018-12
    2018-04
    2016-12
    2014-01
    2013-01
    2012-07
    2011-01
    2009-09
    2007-11
    2003-05
    2002-08
    2001-01
    1984-08
    2023
    2023
    2020
    2019
    2018
    2017
    2016
    2015
    2014
    2012
    2010
    2004
    2003
    2001
    1999
    1992
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    數字驅動(dòng)
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