通用型崗位靈活用工服務(wù)
為客戶(hù)提供通用型崗位的靈活用工服務(wù)。所涉及的通用型崗位包括但不限于：前臺、行政、人事、財務(wù)、共享中心工作人員等。
客戶(hù)痛點(diǎn)
客戶(hù)遇到的痛點(diǎn)難題
- 企業(yè)在正式員工編制滿(mǎn)額，而仍舊需要新增員工完成龐大的工作量
- 企業(yè)因為業(yè)務(wù)原因無(wú)法在規定勞動(dòng)法最長(cháng)試用期內驗證員工的業(yè)務(wù)能力
- 企業(yè)除內部核心人員外，需要額外的短編制人員
- 企業(yè)內部遭遇如女員工“三期”空崗、員工長(cháng)病假空崗及員工離職后空崗等情況， 緊急需要短期用人
- 通用類(lèi)非核心三性崗位，如前臺、文秘、助理類(lèi)，無(wú)法提升員工的工作交付能力
- 企業(yè)階段性項目，項目結束后無(wú)法確認員工的去留
解決方案
我們?yōu)榭蛻?hù)提供的產(chǎn)品解決方案
為客戶(hù)企業(yè)的中短期（0.5天至2年）崗位空缺需求提供人員招聘、崗前及崗中培訓、人事管理、績(jì)效考核、退回人員替換等一站式服務(wù)，助力客戶(hù)企業(yè)實(shí)現更有效合理的人力資源配置
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技術(shù)型崗位靈活用工服務(wù)
為客戶(hù)提供技術(shù)型崗位的靈活用工服務(wù)。所涉及的技術(shù)型崗位包括但不限于：市場(chǎng)銷(xiāo)售，研發(fā)，生產(chǎn)，物流及各類(lèi)工程師等。
服務(wù)價(jià)值
使用我們的服務(wù)后，客戶(hù)獲得的價(jià)值提升
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人事部門(mén)
獲取多元化招聘渠道、尤其是短期崗位，可縮短招聘面試環(huán)節 -
風(fēng)控部門(mén)
無(wú)需承擔用工風(fēng)險 -
采購部門(mén)
計費周期靈活、成本透明可控 -
業(yè)務(wù)部門(mén)
獲得優(yōu)質(zhì)儲備雇員火速到崗、空崗需求被及時(shí)滿(mǎn)足
經(jīng)典案例
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客戶(hù)遭遇困境
某國務(wù)院直屬的政策性金融機構，有一支長(cháng)期由第三方公司派遣的文秘服務(wù)團隊，整體工齡長(cháng)，惰性強，其中工齡最長(cháng)的員工已經(jīng)有15年，形式化的績(jì)效考評，無(wú)晉升機會(huì )，導致團隊整體服務(wù)質(zhì)量低下，因此需要專(zhuān)業(yè)人力資源公司的協(xié)助，以改變現狀
上海外服提供的解決方案
當了解客戶(hù)痛點(diǎn)之后，上海外服為企業(yè)制定了一系列的專(zhuān)屬服務(wù)，首先決定統一著(zhù)裝，為員工定制、發(fā)放、回收工服，工牌，再把考勤審批線(xiàn)上化，使用上海外服自主研發(fā)的考勤系統對員工做日?？记?，假勤系統也是在線(xiàn)請休審批不再使用線(xiàn)下審批單，為了保證服務(wù)質(zhì)量，我們專(zhuān)門(mén)聘請了一位全職的駐場(chǎng)經(jīng)理，每天與員工待在一起，與員工和企業(yè)溝通作及時(shí)的績(jì)效評價(jià)，定制化的績(jì)效考評體系，讓優(yōu)秀的人得到更多，保持適當的淘汰率。最重要的，我們幫助企業(yè)甄別基層崗位的優(yōu)秀人才，真正幫助企業(yè)把優(yōu)秀的員工轉入內部，打造人才階梯
客戶(hù)獲得的服務(wù)價(jià)值
在多年服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)上海外服規范考勤制度，調整薪資架構、建立考核機制、加強技能培訓、注重員工關(guān)懷體驗等舉措，提升了項目整體服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)管理壓力，提升管理效能，同時(shí)為客戶(hù)做好人才盤(pán)點(diǎn)，打開(kāi)晉升通道發(fā)揮了積極作用
及時(shí)響應的onsite輔助，助力HR從招聘壓力和繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，更聚焦核心事務(wù)
客戶(hù)遭遇困境
某國內知名游戲制作公司，隨著(zhù)公司的急速發(fā)展，團隊急速擴充，導致招聘產(chǎn)能壓力巨大，原有的招聘部門(mén)無(wú)法承接；
而且新增辦公地點(diǎn)分散，人事部門(mén)在不同辦公場(chǎng)地穿梭消耗大量時(shí)間；
再者原有招聘流程無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，所以需要專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)商協(xié)助提升團隊的招聘產(chǎn)能，將HR從人事管理中繁瑣事務(wù)中解放出來(lái)
上海外服提供的解決方案
前期提供現場(chǎng)支持服務(wù)，把客戶(hù)從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，緩解招聘的壓力，中期為客戶(hù)尋訪(fǎng)招聘顧問(wèn)，幫助客戶(hù)梳理需求和招聘流程，釋放更多的崗位需求，從前期的非技術(shù)崗位逐步擴展至初級技術(shù)崗位的外包需求
第一階段：靈活用工部招聘團隊協(xié)同介入，與客戶(hù)充分溝通，協(xié)助梳理客戶(hù)的招聘需求和招聘流程，服務(wù)客戶(hù)擴充招聘能力
第二階段：通過(guò)上海外服強大的招聘能力，在約定的時(shí)間內，成功招募上崗所需的HR人員，通過(guò)對HR的培訓，搭建了客戶(hù)的招聘服務(wù)能力
第一階段：靈活用工部招聘團隊協(xié)同介入，與客戶(hù)充分溝通，協(xié)助梳理客戶(hù)的招聘需求和招聘流程，服務(wù)客戶(hù)擴充招聘能力
第二階段：通過(guò)上海外服強大的招聘能力，在約定的時(shí)間內，成功招募上崗所需的HR人員，通過(guò)對HR的培訓，搭建了客戶(hù)的招聘服務(wù)能力
客戶(hù)獲得的服務(wù)價(jià)值
通過(guò)上海外服的服務(wù)，讓HR從原有繁瑣的基礎事務(wù)性工作中解放出來(lái)，同時(shí)我們也在服務(wù)的過(guò)程中幫助企業(yè)完善了入離職的標準化流程，優(yōu)化材料收集存放的規范，提升了HR的工作效率。讓HR全身心投入到核心事務(wù)中，最大程度的發(fā)揮HR的價(jià)值
全局統籌招聘內部實(shí)習生崗位，幫助某照明行業(yè)領(lǐng)軍外企，提高實(shí)習生崗位招聘效率95%
客戶(hù)遭遇困境
該客戶(hù)每年需求量大且招聘部門(mén)分散、專(zhuān)業(yè)涉獵面廣，遭遇批量項目時(shí)無(wú)法提前預估需求、做好準備。且客戶(hù)在面對外部形勢變化、政策信息變動(dòng)時(shí)獲取不及時(shí)及合作資源上匱乏，使得HR在面對業(yè)務(wù)擴張、急需用人時(shí)感到無(wú)法從容應對
上海外服提供的解決方案
在與客戶(hù)充分溝通后，為其配置專(zhuān)業(yè)化招聘小組，定制化服務(wù)，以月度為單位定期與客戶(hù)當面復盤(pán)問(wèn)題、反饋進(jìn)度。除滿(mǎn)足常規招聘外，為客戶(hù)階段性地提供與疫情調整、校招留用、特殊項目等節點(diǎn)的重點(diǎn)信息，引入每位實(shí)習生的離職滿(mǎn)意度調查，與校招形成前后聯(lián)動(dòng)
客戶(hù)獲得的服務(wù)價(jià)值
通過(guò)上海外服的服務(wù)，招聘首批推薦日從原先3個(gè)工作日縮短為2.5個(gè)工作日，推薦人數從1：3增加為1：4.3，推薦比例提升43%，拒絕offer比例下降5%，上崗率超過(guò)95%。保障了客戶(hù)穩定的人員在崗、高效流轉、在崗交接、項目提速等人力資源競爭優(yōu)勢，并使客戶(hù)第一時(shí)間獲取希望知曉的市場(chǎng)信息及政策，助力企業(yè)做好優(yōu)質(zhì)人才梯隊的篩選、儲備和沉淀
耕耘零工市場(chǎng)，為知名運動(dòng)品牌提供外包服務(wù)，滿(mǎn)足一線(xiàn)銷(xiāo)售波峰用工近千人
客戶(hù)遭遇困境
● 原有供應商服務(wù)固化，與一線(xiàn)團隊粘性逐年下降
● 因近幾年疫情及銷(xiāo)售環(huán)境需改變零工需求結構
● 客戶(hù)尋求新的合作伙伴，要求有覆蓋全國的服務(wù)能力，對靈活用工同頻的認知，滿(mǎn)足店鋪零工招募的多樣性
● 因近幾年疫情及銷(xiāo)售環(huán)境需改變零工需求結構
● 客戶(hù)尋求新的合作伙伴，要求有覆蓋全國的服務(wù)能力，對靈活用工同頻的認知，滿(mǎn)足店鋪零工招募的多樣性
上海外服提供的解決方案
合作后，我們：
● 1周內完成區域服務(wù)團隊的搭建
● 可覆蓋11個(gè)城市服務(wù)，滿(mǎn)足所有門(mén)店面對面的觸達
● 服務(wù)團隊平均4年以上同行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，80%以上招聘崗位出身
● 2周激活自有人才庫及渠道搭建儲備候選人
● 按零工特質(zhì)分地區、階段、密度先從自有人才庫開(kāi)始宣發(fā)，激活存量適配候選人近百
● 同步啟用招募渠道，引流篩選可推薦的兼職人員近300人
● 可覆蓋11個(gè)城市服務(wù)，滿(mǎn)足所有門(mén)店面對面的觸達
● 服務(wù)團隊平均4年以上同行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，80%以上招聘崗位出身
● 2周激活自有人才庫及渠道搭建儲備候選人
● 按零工特質(zhì)分地區、階段、密度先從自有人才庫開(kāi)始宣發(fā)，激活存量適配候選人近百
● 同步啟用招募渠道，引流篩選可推薦的兼職人員近300人
客戶(hù)獲得的服務(wù)價(jià)值
● 突破零工多樣化人群招募，打破一線(xiàn)店鋪排班壁壘
● 實(shí)現零工電子化入轉調離，縮短2個(gè)工作日，提升事務(wù)性工作效率
● 建立服務(wù)區域近千名候選人才庫，實(shí)現零工需求的整存散取
● 實(shí)現零工電子化入轉調離，縮短2個(gè)工作日，提升事務(wù)性工作效率
● 建立服務(wù)區域近千名候選人才庫，實(shí)現零工需求的整存散取
客戶(hù)遭遇困境
某全球最大的分析儀器提供商之一，隨著(zhù)業(yè)務(wù)急速發(fā)展，各類(lèi)技術(shù)崗位出現短缺，且涉及全國各地，而且企業(yè)本身受限正式編制，故在招聘過(guò)程中面對了較大的壓力；同時(shí)，客戶(hù)行業(yè)內部競爭激烈，老員工流失嚴重，導致大量的崗位空缺，嚴重影響了業(yè)務(wù)正常運營(yíng)。因此，客戶(hù)希望找到一家專(zhuān)業(yè)的人力資源供應商，提供精準的招聘服務(wù)及后續人員管理服務(wù)，以擺脫當前困局，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供最佳的支持
上海外服提供的解決方案
● 標準化流程服務(wù)：
在項目開(kāi)始初期，我們項目團隊與客戶(hù)TA團隊詳細了解了目前空缺崗位的具體情況，根據目前各部門(mén)的緊急情況，將所有崗位做了一個(gè)分級，隨后指定一名招聘項目經(jīng)理每周四定期review所有崗位，從而實(shí)現推薦流程的標準化、專(zhuān)業(yè)化。同時(shí)，同步客戶(hù)各部門(mén)的招聘信息，防止信息不對稱(chēng)，從而實(shí)現優(yōu)質(zhì)精準的服務(wù)。
● 專(zhuān)業(yè)招聘領(lǐng)域：
客戶(hù)崗位主要集中在上海，也有全國的項目同時(shí)進(jìn)行。因此我們招聘先分區域開(kāi)展，上海和全國各設置一名招聘經(jīng)理。由于目前體外診斷市場(chǎng)空間持續增長(cháng)，從內致外的最大化將公司招聘服務(wù)輸出，按照不同部門(mén)的需求合并同類(lèi)，梳理職位信息（實(shí)習崗、應屆生崗、工程技術(shù)工程崗、工程運營(yíng)崗、研發(fā)崗等）、需求城市（上海&全國）、服務(wù)周期（固定周期、短期項目服務(wù)）
在項目開(kāi)始初期，我們項目團隊與客戶(hù)TA團隊詳細了解了目前空缺崗位的具體情況，根據目前各部門(mén)的緊急情況，將所有崗位做了一個(gè)分級，隨后指定一名招聘項目經(jīng)理每周四定期review所有崗位，從而實(shí)現推薦流程的標準化、專(zhuān)業(yè)化。同時(shí)，同步客戶(hù)各部門(mén)的招聘信息，防止信息不對稱(chēng)，從而實(shí)現優(yōu)質(zhì)精準的服務(wù)。
● 專(zhuān)業(yè)招聘領(lǐng)域：
客戶(hù)崗位主要集中在上海，也有全國的項目同時(shí)進(jìn)行。因此我們招聘先分區域開(kāi)展，上海和全國各設置一名招聘經(jīng)理。由于目前體外診斷市場(chǎng)空間持續增長(cháng)，從內致外的最大化將公司招聘服務(wù)輸出，按照不同部門(mén)的需求合并同類(lèi)，梳理職位信息（實(shí)習崗、應屆生崗、工程技術(shù)工程崗、工程運營(yíng)崗、研發(fā)崗等）、需求城市（上海&全國）、服務(wù)周期（固定周期、短期項目服務(wù)）
客戶(hù)獲得的服務(wù)價(jià)值
上海外服及時(shí)快速響應部門(mén)用人需求，嚴格把關(guān)候選人，在質(zhì)與量兼顧模式下，崗位涉及范圍持續擴大，并成功新增20余人，幫助客戶(hù)業(yè)務(wù)團隊極大提升了運營(yíng)效率 。為此，客戶(hù)給予靈活用工團隊“卓越運營(yíng)獎“以表示對我們服務(wù)的肯定
以招聘為驅動(dòng)，通過(guò)靈活用工協(xié)助世界著(zhù)名化妝品廠(chǎng)商，解決上海研發(fā)中心初級科學(xué)家用工瓶頸
獲取定制解決方案
