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    上海外服發(fā)布《2023中國零售行業(yè)人才洞察報告》

    日期:2023-11-08

    11月8日第六屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )期間,上海外服在服務(wù)貿易展區FSG展臺發(fā)布了《2023中國零售行業(yè)人才洞察報告》。報告指出,中國零售行業(yè)正經(jīng)歷著(zhù)動(dòng)態(tài)而迅速的發(fā)展,未來(lái)充滿(mǎn)了機遇和挑戰。在這個(gè)快速演變的行業(yè)中,人才的需求與以往相比也呈現出新的特點(diǎn)。

     

    第一部分:零售業(yè)發(fā)展與人才趨勢

    2023年上半年,中國累計社會(huì )零售銷(xiāo)售總額同比增長(cháng)8.2%,達到22.8萬(wàn)億元人民幣,顯示出中國零售市場(chǎng)的發(fā)展潛力和活力。

    零售業(yè)對經(jīng)濟回暖的重要性體現在DTC與消費者對話(huà)重塑需求、Z世代與銀發(fā)經(jīng)濟的人群消費新市場(chǎng)以及零售消費市場(chǎng)的進(jìn)一步下沉發(fā)展,也帶來(lái)了零售行業(yè)人才發(fā)展的新趨勢,包括品類(lèi)多元化發(fā)展,人才流動(dòng)多元化、懂數據更懂業(yè)務(wù),人才復合化轉型、就業(yè)方式的靈活化,讓年輕人選擇感興趣的工作。

    數字化轉型將是行業(yè)的主要動(dòng)力。隨著(zhù)電子商務(wù)、新零售概念和社交電商模式的不斷演進(jìn),市場(chǎng)格局將持續改變。因此,對于零售行業(yè)人才來(lái)說(shuō),擁有數字化思維和技能至關(guān)重要,能夠理解和應用數據分析、人工智能等技術(shù)的人才將具有競爭優(yōu)勢。

    第二部分:中國零售行業(yè)職場(chǎng)展望

    零售人職場(chǎng)的五大期待:

    零售行業(yè)人才在2023年對外部就業(yè)機會(huì )多數持謹慎且觀(guān)望的態(tài)度,多數人才在自我在崗工作內容的市場(chǎng)競爭性,對應的薪酬福利,以及發(fā)展空間均作為較為關(guān)注的職業(yè)期待重點(diǎn),同步反映出整體零售行業(yè)對人才的復合勝任能力要求不斷加強的同時(shí),對人才的創(chuàng )新和認知要求也在持續提升。

     

     

    零售人才供應與企業(yè)需求對比:

    零售人才與雇主彼此的吸引點(diǎn):

    可持續性和環(huán)保意識的增強將推動(dòng)零售商更多地關(guān)注可持續產(chǎn)品。這不僅將改變產(chǎn)品供應,也將對相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的需求產(chǎn)生影響。未來(lái),具備環(huán)保理念和可持續性知識的人才將在零售行業(yè)中受到更多關(guān)注。

    隨著(zhù)中國零售業(yè)與國際市場(chǎng)的聯(lián)系加強,具備跨文化背景和多語(yǔ)言能力的人才將更受歡迎。這將有助于更好地理解和滿(mǎn)足不同地區消費者的需求,促進(jìn)國際市場(chǎng)的拓展。

    零售高缺人與強競爭的職位:

    第三部分:關(guān)鍵職位與薪酬指南:

    線(xiàn)上線(xiàn)下整合和多渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗的重要性可見(jiàn)一斑。隨著(zhù)消費者購物行為的改變,具備全渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗和能力的零售專(zhuān)家將更受歡迎。同時(shí),跨界合作和生態(tài)系統合作也將成為趨勢,這將推動(dòng)多領(lǐng)域人才的需求。

    在這個(gè)快速演變的行業(yè)中,不斷學(xué)習和適應變化的能力將是零售行業(yè)人才的關(guān)鍵特點(diǎn),而擁有數字化思維、可持續性知識和全渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗的人才將在未來(lái)取得成功。

    上海外服作為人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一直致力于為客戶(hù)提供最前沿的人力資源服務(wù)。本次發(fā)布的報告不僅揭示了零售行業(yè)的發(fā)展趨勢,也為零售行業(yè)人才提供了寶貴的參考。未來(lái),上海外服將繼續關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),為更多企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)。

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